Личный кабинет Робокасса — это веб‑панель мерчанта, где вы настраиваете магазин, подключаете методы оплаты, управляете ролями команды, отслеживаете платежи и чеки, настраиваете webhook и уведомления об оплате. Он нужен владельцам интернет‑магазинов, сервисов подписок, SaaS и любым компаниям, принимающим оплаты онлайн через интернет‑эквайринг.
Если вы только знакомитесь с сервисом, посмотрите информацию на официальном сайте и о компании ООО «Робокасса». Прямой вход в Robokassa доступен из любого браузера.
Совет: для ускорения интеграции используйте готовые примеры из API‑документации и модули CMS/CRM.
Личный кабинет Робокассы интуитивен: слева навигация, справа рабочая область. Наиболее востребованные разделы:
![Скриншот личного кабинета Robokassa: меню разделов, список платежей, фильтры]
Примечание: названия пунктов могут слегка отличаться в текущем интерфейсе — ориентируйтесь на подсказки внутри ЛК.
В разделе настроек вы определяете, как именно будет работать ваш магазин. Ниже — краткая памятка:
| Параметр | Где настраивается | Для чего нужен | Рекомендация |
|---|---|---|---|
| Логин магазина | Настройки → Общие | Идентификатор в запросах | Храните отдельно от паролей |
| Пароль №1 | Настройки → Безопасность | Формирование подписи для оплаты | Держите в секрете, не передавайте фронтенду |
| Пароль №2 | Настройки → Безопасность | Проверка уведомлений (Result URL) | Используйте другой секрет, чем Пароль №1 |
| Result URL (webhook) | Настройки → Уведомления | Серверное уведомление об оплате | Принимайте POST, логируйте и валидируйте подпись |
| Success URL | Настройки → Уведомления | Редирект покупателя при успехе | Показывайте итог, не полагайтесь на него как на факт оплаты |
| Fail URL | Настройки → Уведомления | Редирект при неуспехе | Позвольте повторить оплату |
| Валюты/методы оплаты | Настройки → Платежи | Набор доступных способов | Включайте только нужные способы |
| Налоги/чеки | Настройки → Фискализация | Ставки НДС, система налогообложения, реквизиты | Синхронизируйте с 54‑ФЗ и вашей учетной политикой |
| IP‑фильтр | Настройки → Безопасность | Ограничение источников уведомлений | Сверяйте актуальные IP в документации |
Подробные параметры и примеры запросов доступны в API‑документации. Если не уверены, открывайте тестовый режим, проверяйте на отдельной витрине и только потом переносите в продакшен.
Webhook Robokassa — это Result URL, на который сервер Робокассы отправляет уведомления об изменении статуса платежа. Это критичная часть интеграции, потому что именно по вебхуку ваш сайт должен подтверждать оплату.
Что важно настроить:
Типичные поля уведомлений включают сумму, номер заказа, статус, подпись и дополнительные параметры (например, Shp_*). Точные названия полей и примеры смотрите в API‑документации.
Совет: не полагайтесь на Success URL как сигнал о платеже — покупатель может закрыть окно раньше редиректа. Истина — только в серверном уведомлении (webhook robokassa) и подтвержденной подписи.
![Схема: Покупатель → Платежная страница → Сервер Робокассы → Webhook на сайт → Чек в ОФД]
Когда с платежами работает команда, удобно разделить доступы. В личном кабинете можно приглашать сотрудников по email и назначать роли с правами на конкретные разделы. Перечень ролей и глубина настроек могут отличаться в зависимости от аккаунта, но логика обычно следующая:
| Роль | Доступ | Кому подходит |
|---|---|---|
| Владелец | Полный доступ, финнастройки, ключи | Собственник/директор |
| Администратор | Управление магазинами, методами оплаты, вебхуками | Руководитель e‑commerce |
| Бухгалтер | Разделы выплаты, акты, чеки, экспорт реестров | Бухгалтерия/финансы |
| Интегратор/Техподдержка | API, вебхуки, тестовый режим, логи уведомлений | Разработчик, integrator |
| Аналитик | Просмотр платежей, отчетов, выгрузок без доступа к ключам | Аналитик/маркетолог |
Лучшие практики:
Раздел «Платежи» помогает оперативно отвечать на вопросы клиентов и финансов:
Для глубокого контроля выручки и проверки статусов переходите в платежи. Если вы работаете с подписками, отслеживайте повторные списания и автообновления карт.
Робокасса умеет автоматически пробивать онлайн‑чеки и отправлять их в ОФД. В личном кабинете вы:
Раздел чеки содержит практические инструкции по настройке и типовые сценарии: предоплата, полный расчет, частичный возврат. Сверяйте настройки с вашей учетной политикой и требованиями 54‑ФЗ.
Подключение через скрипты возможно за день, но быстрее — использовать готовые модули:
Если вы только подбираете провайдера эквайринга — посмотрите условия на странице интернет‑эквайринг. Подключение — по кнопке подключить.
Если потребуется помощь, загляните в FAQ или свяжитесь со службой по телефону — контакты на странице телефон.
Личный кабинет Робокассы — центр управления онлайн‑платежами: от подключения и настройки робокасса до вебхуков, ролей и фискализации. Соблюдайте лучшие практики безопасности, валидируйте уведомления об оплате, распределяйте доступы в команде — и система будет работать стабильно, предсказуемо и без блокировок.
Готовы ускорить запуск? Оформите заявку на странице подключить, изучите API‑документацию и пройдитесь по нашему чек‑листу. Остались вопросы — загляните в FAQ или позвоните на номер из раздела телефон.